MẪU TIN NHẮN THÔNG BÁO DUYỆT

13 Quy Trình Vận Hành - LarkBase LB Global
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ LB GLOBAL Ngày tạo: 2026-05-09 Phiên bản: 1.0

💰 Phần I: Tài Chính & Kế Toán

FIN-01: Đối trừ công nợ khách hàng

Bước 1 → 2: Sale tạo → Sếp Ly duyệt
📋 THÔNG BÁO DUYỆT: Đối trừ công nợ 👤 Người tạo: [Tên Sale] 🔖 Mã phiếu: [LYBYN-20260509-0001] 💰 Loại: [Công nợ KH / Công nợ NCC] 🏢 Đối tác: [Tên KH/NCC] 💵 Số tiền: [5.000.000đ] 📝 Lý do: [Mô tả ngắn] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏰ SLA: 48 giờ Vui lòng xem xét và duyệt/từ chối trong thời gian quy định.

FIN-01: Bước 2 → 3

Sếp Ly duyệt → Kế toán xử lý
✅ ĐÃ DUYỆT: Đối trừ công nợ [Mã phiếu] 👤 Sếp Ly đã duyệt yêu cầu đối trừ của [Tên Sale]. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⚠️ Kế toán vui lòng xử lý bù trừ công nợ thực tế.

FIN-01: Bước 3 → 4

Kế toán xử lý → Sale xác nhận
🔄 ĐANG XỬ LÝ: Đối trừ công nợ [Mã phiếu] 👤 Kế toán đã xử lý bù trừ công nợ. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 Sale vui lòng kiểm tra lại số liệu và xác nhận hoàn tất.

FIN-01: Bước 4 → Hoàn thành

Sale xác nhận
✅ HOÀN THÀNH: Đối trừ công nợ [Mã phiếu] 👤 Sale [Tên] đã xác nhận hoàn tất. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] Phiếu đã được đóng luồng.

FIN-02: Trả thưởng Bank/Tiền mặt

Bước 1 → 2: Sale tạo → Kế toán chi
📋 THÔNG BÁO DUYỆT: Trả thưởng cho khách hàng 👤 Người tạo: [Tên Sale] 🔖 Mã phiếu: [LYBYN-20260509-0002] 🏢 Khách hàng: [Tên KH] 🎁 Sản phẩm thưởng: [Tên SP] 💰 Tổng tiền thưởng: [10.000.000đ] 💳 Hình thức: [Chuyển khoản / Tiền mặt] 📅 Kỳ tính thưởng: [Quý 1/2026] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏰ SLA: 72 giờ 📌 Kế toán chi vui lòng kiểm tra và duyệt.

FIN-02: Bước 2 → 3

Kế toán chi duyệt → Sếp Ly
✅ ĐÃ DUYỆT (Kế toán chi): Trả thưởng [Mã phiếu] 👤 Kế toán chi đã kiểm tra và duyệt yêu cầu. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏭️ Sếp Ly vui lòng phê duyệt bước tiếp theo.

FIN-02: Bước 3 → 4

Sếp Ly duyệt → Sếp Nam
✅ ĐÃ DUYỆT (Sếp Ly): Trả thưởng [Mã phiếu] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏭️ Sếp Nam vui lòng phê duyệt chi thưởng.

FIN-02: Bước 4 → 5

Sếp Nam duyệt → Trợ lý Linh chi
✅ ĐÃ DUYỆT (Sếp Nam): Trả thưởng [Mã phiếu] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 💳 Trợ lý Linh vui lòng thực hiện chi tiền và đính kèm bill.

FIN-02: Bước 5 → 6

Trợ lý Linh chi → Kế toán nhập quỹ
💰 ĐÃ CHI TIỀN: Trả thưởng [Mã phiếu] 👤 Trợ lý Linh đã chi tiền và cập nhật chứng từ. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📊 Kế toán Quỹ/Kế toán Chi vui lòng nhập quỹ và kiểm tra chéo.

FIN-02: Bước 6 → Hoàn thành

Kế toán nhập quỹ
✅ HOÀN THÀNH: Trả thưởng [Mã phiếu] 👤 Kế toán đã nhập quỹ và kiểm tra chéo hoàn tất. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] Phiếu trả thưởng đã được đóng luồng.

FIN-03: Đề xuất chi tiêu công ty

Bước 1 → 2: Nhân sự tạo → Kế toán
📋 THÔNG BÁO DUYỆT: Đề xuất chi tiêu 👤 Người tạo: [Tên NV] 🏢 Phòng ban: [Sale/Kho/Thu mua/Kế toán/HCNS] 🔖 Mã phiếu: [LYBYN-20260509-0003] 💵 Số tiền đề xuất: [2.000.000đ] 📝 Mục đích: [Mô tả ngắn] 🏦 STK thụ hưởng: [STK] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏰ SLA: 24 giờ (KHẨN CẤP) 📌 Kế toán vui lòng kiểm tra tính hợp lệ.

FIN-03: Bước 2 → 3

Kế toán duyệt → Sếp Ly
✅ ĐÃ DUYỆT (Kế toán): Đề xuất chi tiêu [Mã phiếu] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏭️ Sếp Ly vui lòng phê duyệt cuối.

FIN-03: Bước 3 → 4

Sếp Ly duyệt → Trợ lý Linh chi
✅ ĐÃ DUYỆT (Sếp Ly): Đề xuất chi tiêu [Mã phiếu] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 💳 Trợ lý Linh vui lòng chuyển khoản và đính kèm bill.

FIN-03: Bước 4 → Hoàn thành

Trợ lý Linh chi
✅ HOÀN THÀNH: Đề xuất chi tiêu [Mã phiếu] 👤 Trợ lý Linh đã chuyển khoản và cập nhật chứng từ. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] Phiếu chi tiêu đã được đóng luồng.

FIN-04: Xóa/Sửa phiếu kế toán

Bước 1 → 2: Kế toán tạo → Sếp Nam
🚨 THÔNG BÁO KHẨN CẤP: Xóa/Sửa phiếu kế toán 👤 Người tạo: [Tên Kế toán] 🔖 Mã phiếu: [LYBYN-20260509-0004] 📝 Loại yêu cầu: [Xóa phiếu / Sửa phiếu] 🔗 Mã phiếu cần xử lý: [KT-2026-0045] ⚠️ Lý do: [Nhầm thu/chi, sai mã KH...] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏰ SLA: 12 giờ (KHẨN CẤP) 📌 Sếp Nam vui lòng xử lý kỹ thuật.

FIN-04: Bước 2 → Hoàn thành

Sếp Nam xử lý kỹ thuật
✅ ĐÃ XỬ LÝ: Xóa/Sửa phiếu kế toán [Mã phiếu] 👤 Sếp Nam đã xử lý yêu cầu kỹ thuật. 🔗 Phiếu gốc: [Mã phiếu cần xử lý] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] Phiếu đã được đóng luồng.

📦 Phần II: Kho & Chuỗi Cung Ứng

OPS-01: Xử lý đơn hàng tiêu chuẩn

Bước 1 → 2: Sale tạo → QL Kho
📦 ĐƠN HÀNG MỚI: [Tên KH] 👤 Người tạo: [Tên Sale] 🔖 Mã đơn: [LYBYN-20260509-0005] 🛒 Sản phẩm: [Son A x10, Kem B x5...] 💰 Tổng giá trị: [3.500.000đ] 📍 Địa chỉ giao: [Địa chỉ] 🚚 ĐVCV: [GHTK/GHN/ViettelPost] 📎 Link đơn hàng: [Link LarkBase] ⏰ SLA: 24 giờ 📌 QL Kho Sơn vui lòng tiếp nhận và in đơn hàng.

OPS-01: Bước 2 → 3

QL Kho tiếp nhận → NV Kho đóng gói
📦 ĐANG XỬ LÝ: Đơn hàng [Mã đơn] 👤 QL Kho Sơn đã tiếp nhận và in đơn. 📎 Link đơn hàng: [Link LarkBase] 📌 NV Kho vui lòng nhặt hàng, đóng gói và upload ảnh kiện hàng.

OPS-01: Bước 3 → 4

NV Kho đóng gói → Đang vận chuyển
📦 ĐÃ ĐÓNG GÓI: Đơn hàng [Mã đơn] 👤 NV Kho đã đóng gói và upload ảnh. 📎 Link đơn hàng: [Link LarkBase] 🚚 Shipper/QL Kho vui lòng bàn giao vận chuyển.

OPS-01: Bước 4 → 5

Bàn giao ship → Sale xác nhận
📦 ĐANG VẬN CHUYỂN: Đơn hàng [Mã đơn] 🚚 Shipper đã bàn giao đơn hàng. 📎 Link đơn hàng: [Link LarkBase] 📌 Sale vui lòng theo dõi hành trình và liên hệ KH xác nhận.

OPS-02: Kiểm kê kho định kỳ

Bước 1 → 2: QL Kho tạo → NV Kho
📋 KIỂM KÊ KHO: [Kho chính / Kho phụ] 👤 Người tạo: QL Kho Sơn 🔖 Mã kiểm kê: [LYBYN-20260509-0006] 📅 Ngày kiểm kê: [05/05/2026] 📝 Danh sách: [Mã hàng + Tên + SL thực tế] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏰ SLA: 168 giờ (7 ngày) 📌 NV Kho + VP vui lòng kiểm kê thực tế.

OPS-02: Bước 2 → 3

NV Kho kiểm kê → QL Kho đối chiếu
🔍 CHỜ ĐỐI CHIẾU: Kiểm kê kho [Mã kiểm kê] 👤 NV Kho + VP đã hoàn tất kiểm kê thực tế. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 QL Kho Sơn vui lòng đối chiếu KiotViet và ghi nhận chênh lệch.

OPS-02: Bước 3 → 4

Đối chiếu → Xử lý chênh lệch
⚠️ CHỜ XỬ LÝ CHÊNH LỆCH: Kiểm kê kho [Mã kiểm kê] 📊 QL Kho Sơn đã đối chiếu số liệu. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 Kế toán/Sếp vui lòng xem đề xuất xử lý chênh lệch và chốt hướng xử lý.

OPS-02: Hoàn thành

Sếp/Kế toán chốt xử lý chênh lệch
✅ HOÀN THÀNH: Kiểm kê kho [Mã kiểm kê] 📊 Chênh lệch kiểm kê đã được xử lý/chốt phương án. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] Phiếu kiểm kê đã được đóng luồng.

OPS-03: Chuyển hàng giữa các kho

Bước 1 → 2: Nhân sự Hải tạo → Thu mua
🚚 YÊU CẦU CHUYỂN KHO 👤 Người tạo: Nhân sự Hải 🔖 Mã chuyển: [LYBYN-20260509-0007] 📦 Từ kho: [Kho nguồn] → [Kho đích] 📝 Danh sách hàng: [Mã hàng + Tên + SL] 📅 Dự kiến chuyển: [Ngày] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏰ SLA: 48 giờ 📌 Thu mua vui lòng kiểm tra và phê duyệt.

OPS-03: Bước 2 → Hoàn thành

Thu mua duyệt → QL Kho chuyển hàng
✅ ĐÃ DUYỆT CHUYỂN KHO: [Mã chuyển] 👤 Thu mua đã duyệt yêu cầu chuyển kho. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 QL Kho Sơn vui lòng xuất kho, vận chuyển và xác nhận kho đích nhận hàng.

OPS-03: Hoàn thành

Kho đích xác nhận nhận hàng
✅ HOÀN THÀNH: Chuyển kho [Mã chuyển] 📦 Kho nguồn đã xuất hàng và kho đích đã xác nhận nhận hàng. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] Phiếu chuyển kho đã được đóng luồng.

OPS-04: Điều chỉnh giá nhập hàng

Bước 1 → 2: Thu mua tạo → Người nhập
🏷️ ĐIỀU CHỈNH GIÁ NHẬP 👤 Người tạo: [Tên Thu mua] 🔖 Mã điều chỉnh: [LYBYN-20260509-0008] 📦 SP: [Mã SP] - [Tên SP] 💰 Giá cũ: [45.000đ] → Giá mới: [50.000đ] 📝 Lý do: [NCC tăng giá/Nhập sai...] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏰ SLA: 48 giờ 📌 Người nhập hàng vui lòng kiểm tra và nhập tỷ giá chuẩn.

OPS-04: Bước 2 → 3

Người nhập kiểm tra → Sếp Nam duyệt
🔍 ĐÃ KIỂM TRA GIÁ NHẬP: [Mã điều chỉnh] 👤 Người nhập hàng đã kiểm tra tỷ giá và chứng từ. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 Sếp Nam vui lòng duyệt và sửa giá nhập trên hệ thống.

OPS-04: Bước 3 → 4

Sếp Nam duyệt → Thu mua đối soát
✅ ĐÃ CẬP NHẬT GIÁ NHẬP: [Mã điều chỉnh] 👤 Sếp Nam đã duyệt/sửa giá nhập. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 Thu mua vui lòng đối soát giá mới với hóa đơn/chứng từ.

OPS-04: Hoàn thành

Thu mua đối soát xong
✅ HOÀN THÀNH: Điều chỉnh giá nhập [Mã điều chỉnh] 👤 Thu mua đã đối soát giá mới với hóa đơn/chứng từ. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] Phiếu điều chỉnh giá nhập đã được đóng luồng.

OPS-05: Điều chỉnh giá vốn sản phẩm

Bước 1 → 2: Thu mua tạo → Người nhập
💲 ĐIỀU CHỈNH GIÁ VỐN 👤 Người tạo: [Tên Thu mua] 🔖 Mã điều chỉnh: [LYBYN-20260509-0009] 📦 SP: [Mã SP] - [Tên SP] 💰 Giá vốn cũ: [35.000đ] → Mới: [38.000đ] 📝 Lý do: [Nhầm lẫn ban đầu/Hóa đơn bổ sung] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏰ SLA: 48 giờ 📌 Người nhập hàng vui lòng kiểm tra mã hàng và đối chiếu chứng từ.

OPS-05: Bước 2 → 3

Người nhập kiểm tra → Thu mua đối chiếu
🔍 ĐÃ KIỂM TRA GIÁ VỐN: [Mã điều chỉnh] 👤 Người nhập hàng đã kiểm tra mã hàng và chứng từ. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 Thu mua vui lòng đối chiếu giá vốn và gửi ảnh chụp xác nhận.

OPS-05: Bước 3 → Hoàn thành

Thu mua đối chiếu → Áp dụng giá mới
✅ ÁP DỤNG GIÁ VỐN MỚI: [Mã điều chỉnh] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 Thu mua/Người duyệt vui lòng áp dụng giá vốn mới và đóng luồng sau khi hoàn tất.

OPS-05: Hoàn thành

Giá vốn mới đã áp dụng
✅ HOÀN THÀNH: Điều chỉnh giá vốn [Mã điều chỉnh] 💲 Giá vốn mới đã được áp dụng và xác nhận. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] Phiếu điều chỉnh giá vốn đã được đóng luồng.

🔄 Phần III: Hủy & Hoàn Trả

RET-01: Hủy đơn hàng phát sinh

Bước 1 → 2: Sale tạo → Sếp Nam
❌ YÊU CẦU HỦY ĐƠN HÀNG 👤 Người tạo: [Tên Sale] 🔖 Mã hủy: [LYBYN-20260509-0010] 📦 Mã đơn hủy: [DH-2026-0100] 🔄 Mã đơn làm lại: [DH-2026-0100.01] ⚠️ Lý do: [KH đổi địa chỉ/Sai SP...] 📅 Tháng cũ: [Có/Không] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏰ SLA: 24 giờ 📌 Sếp Nam vui lòng xem xét và thao tác hủy trên hệ thống.

RET-01: Bước 2 → 3

Sếp Nam duyệt → Sale tạo đơn mới
✅ ĐÃ HỦY: Đơn hàng [Mã đơn hủy] 👤 Sếp Nam đã duyệt và thao tác hủy. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 Sale vui lòng tạo đơn thay thế mới.

RET-01: Bước 3 → Hoàn thành

Sale tạo đơn mới → Sếp Nam đối soát
🔄 CHỜ ĐỐI SOÁT: Hủy đơn [Mã hủy] 👤 Sale đã tạo đơn thay thế mới: [Mã đơn làm lại] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 Sếp Nam vui lòng đối chiếu đơn hủy và đơn mới để đóng luồng.

RET-01: Hoàn thành

Sếp Nam đối soát xong
✅ HOÀN THÀNH: Hủy đơn hàng [Mã hủy] 👤 Sếp Nam đã đối soát đơn hủy và đơn thay thế. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] Phiếu hủy đơn đã được đóng luồng.

RET-02: Hoàn hàng từ KH về kho

Bước 1 → 2: Sale tạo → Sếp Nam
🔙 YÊU CẦU HOÀN HÀNG 👤 Người tạo: [Tên Sale] 🔖 Mã hoàn: [LYBYN-20260509-0011] 🏢 Khách hàng: [Tên KH] 📦 Hàng hoàn: [Son A x5, Kem B x2] ⚠️ Lý do: [SP lỗi/Hết hạn...] 📊 Tình trạng: [Còn nguyên hộp/Hư hỏng] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏰ SLA: 72 giờ 📌 Sếp Nam vui lòng xem xét và duyệt.

RET-02: Bước 2 → 3

Sếp Nam duyệt → Kho chuẩn bị
✅ ĐÃ DUYỆT HOÀN HÀNG: [Mã hoàn] 👤 Sếp Nam đã duyệt yêu cầu hoàn hàng. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 QL Kho vui lòng bố trí vị trí nhận hàng và nhân sự tiếp nhận.

RET-02: Bước 3 → 4

Kho nhận hàng → Sale xác nhận
📦 ĐÃ NHẬN HÀNG HOÀN: [Mã hoàn] 👤 Kho đã tiếp nhận hàng hoàn về kho. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 Sale vui lòng xác nhận hàng đã về đúng thông tin với khách hàng.

RET-02: Bước 4 → Hoàn thành

Sale xác nhận → Sếp Nam chốt
🔎 CHỜ SẾP NAM CHỐT: Hoàn hàng [Mã hoàn] 👤 Sale đã xác nhận hàng hoàn về kho. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 Sếp Nam vui lòng kiểm tra chéo và đóng luồng.

RET-02: Hoàn thành

Sếp Nam kiểm tra chéo xong
✅ HOÀN THÀNH: Hoàn hàng KH [Mã hoàn] 👤 Sếp Nam đã kiểm tra chéo và chốt phiếu hoàn hàng. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] Phiếu hoàn hàng từ khách hàng đã được đóng luồng.

RET-03: Hoàn trả hàng cho NCC

Bước 1 → 2: Sale tạo → Thu mua
📤 HOÀN TRẢ HÀNG CHO NCC 👤 Người tạo: [Tên Sale/BP] 🔖 Mã hoàn NCC: [LYBYN-20260509-0012] 🏭 Nhà cung cấp: [Tên NCC] 📦 Hàng hoàn: [Mã hàng + Tên + SL] ⚠️ Lý do: [Lỗi/Thừa hàng...] 💰 Công nợ hiện tại: [50.000.000đ] 🔄 Phương án: [Đổi hàng/Trừ công nợ/Hoàn tiền] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏰ SLA: 96 giờ 📌 Thu mua vui lòng liên hệ NCC và thống nhất phương án.

RET-03: Bước 2 → 3

Thu mua xử lý → NCC nhận hàng
🚚 CHỜ NCC NHẬN HÀNG: [Mã hoàn NCC] 👤 Thu mua đã liên hệ NCC và thống nhất phương án xử lý. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 Thu mua vui lòng theo dõi NCC xác nhận nhận hàng/khấu trừ.

RET-03: Bước 3 → 4

NCC xác nhận → Kế toán chốt
✅ NCC ĐÃ XÁC NHẬN: Hoàn trả [Mã hoàn NCC] 🏭 NCC đã xác nhận nhận hàng/khấu trừ theo phương án. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 Kế toán vui lòng cấn trừ công nợ và cập nhật chứng từ.

RET-03: Bước 4 → Hoàn thành

Kế toán chốt → Sếp Nam duyệt
🔎 CHỜ SẾP NAM DUYỆT: Hoàn trả NCC [Mã hoàn NCC] 👤 Kế toán đã cấn trừ công nợ và cập nhật chứng từ. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 Sếp Nam vui lòng kiểm tra chéo và đóng luồng.

RET-03: Hoàn thành

Sếp Nam duyệt chốt
✅ HOÀN THÀNH: Hoàn trả NCC [Mã hoàn NCC] 👤 Sếp Nam đã kiểm tra chéo và duyệt chốt. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] Phiếu hoàn trả NCC đã được đóng luồng.

🎁 Phần IV: Quà Tặng

GFT-01: Tặng quà tri ân khách hàng

Bước 1 → 2: Sale tạo → Sếp Ly
🎁 YÊU CẦU TẶNG QUÀ TRI ÂN 👤 Người tạo: [Tên Sale] 🔖 Mã quà tặng: [GIFT-20260509-0013] 🏢 Khách hàng: [Tên KH] 🎁 Danh sách quà: [Set quà Tết x5, Son A x10] 💝 Lý do: [Tri ân cuối năm/Khuyến mãi...] 📍 Địa chỉ nhận: [Địa chỉ] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏰ SLA: 48 giờ 📌 Sếp Ly vui lòng kiểm tra tính hợp lý và phê duyệt danh mục.

GFT-01: Bước 2 → Hoàn thành

Sếp Ly duyệt → Sếp Nam duyệt xuất quà
✅ ĐÃ DUYỆT (Sếp Ly): Tặng quà [Mã quà] 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] ⏭️ Sếp Nam vui lòng phê duyệt xuất quà để kho thực hiện giao quà.

GFT-01: Hoàn thành

Sếp Nam duyệt xuất quà
✅ HOÀN THÀNH: Tặng quà tri ân [Mã quà] 👤 Sếp Nam đã duyệt xuất quà. 📎 Link phiếu: [Link LarkBase] 📌 Kho/Sale vui lòng thực hiện giao quà theo thông tin trên phiếu.

📌 Mẫu Tin Nhắn Thông Dụng

⚠️ Nhắc nhở quá hạn SLA

Dùng cho mọi quy trình
⚠️ NHẮC NHỞ: Phiếu [Mã phiếu] đã quá hạn SLA 📋 Quy trình: [Tên quy trình] 👤 Người tạo: [Tên] ⏰ SLA: [24/48/72/...] giờ 📅 Tạo lúc: [Ngày giờ] 🔗 Link: [Link LarkBase] 📌 Vui lòng xử lý ngay để không ảnh hưởng tiến độ công việc.

❌ Thông báo từ chối

Dùng cho mọi quy trình
❌ ĐÃ TỪ CHỐI: [Tên quy trình] [Mã phiếu] 👤 Người từ chối: [Tên] 💬 Lý do: [Ghi chú từ chối] 🔗 Link: [Link LarkBase] 📌 Người tạo vui lòng chỉnh sửa và tạo lại phiếu nếu cần.

📊 Tổng kết xử lý ngày

Gửi cuối ngày
📊 TỔNG KẾT XỬ LÝ NGÀY [DD/MM/YYYY] ✅ Hoàn thành: [X] phiếu ⏳ Đang xử lý: [X] phiếu ⚠️ Quá hạn SLA: [X] phiếu ❌ Từ chối: [X] phiếu 🔗 Xem chi tiết: [Link LarkBase]